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FAQ


La Tienda de RAID es el único mercado en línea oficial para productos del juego de RAID: Shadow Legends. Así puedes verificar su autenticidad: Puntos oficiales de verificación 1. Visualización de tu Plarium ID e ID del juego: Tras iniciar sesión, la Tienda de RAID oficial mostrará tu Plarium ID. En la ventana de pago, siempre verás tu nick de RAID y tu ID del juego. Los sitios falsos no pueden replicar esta función. 2. Conexión segura: Comprueba siempre que aparezca el icono del candado y "HTTPS" en la barra de direcciones. Esto confirma que la conexión entre tu navegador y el servidor está cifrada y es segura. 3. Enlaces a Soporte y Términos: La Tienda de RAID oficial siempre incluirá enlaces a nuestro Centro de Soporte y a los Términos de Uso. 4. No se anuncia en el chat del juego: El equipo de Plarium nunca anunciará la Tienda de RAID a través de chats del juego ni mensajes privados. Al comprobar estos puntos clave, te aseguras de estar en el sitio legítimo y de poder comprar con seguridad. Si tienes más preguntas o dudas, contacta con nuestro Equipo de Soporte mediante el formulario enlazado. ¡Estamos aquí para ayudarte!

La ventaja de realizar compras a través de la RAID Web Store (así como de Plarium Play o la versión APK) es la posibilidad de obtener Puntos Plarium exclusivos. Oferta con Puntos de Plarium Play El Programa de Puntos Plarium es una opción que te permite obtener Puntos Plarium y desbloquear grandes recompensas. Cuantos más Puntos tengas, más recompensas podrás conseguir: - Beneficios acumulativos: Cuanto más compres, más puntos acumularás, lo que te permitirá obtener recompensas cada vez más valiosas. - Valor directo en el juego: Estas recompensas incluyen objetos diseñados para potenciar considerablemente tu progreso. Programa Plarium Play Las transacciones realizadas a través de cualquier otra fuente no otorgarán Puntos Plarium. Usar la RAID Web Store, Plarium Play o la versión APK garantiza que tus compras cuenten para desbloquear recompensas y beneficios en el juego. Consulta este artículo para obtener instrucciones detalladas sobre el Programa de Puntos Plarium. Si tienes alguna pregunta o dificultad, contacta con nuestro equipo de soporte .

Todos los artículos comprados en la RAID Web Store se acreditan automática e instantáneamente a tu cuenta de juego vinculada. El proceso para recibir tus recompensas es idéntico al de comprar artículos directamente en la tienda del juego. El contenido que has comprado estará disponible inmediatamente después de que se complete la transacción. Cómo acceder al contenido que has comprado El contenido que acabas de adquirir se entregará directamente a tu Correo del juego. Para recuperar fácilmente tus artículos, sigue estos pasos: 1. Ejecuta el juego: Abre RAID: Shadow Legends en tu dispositivo. 2. Busca tu Correo: Dale al Correo en la esquina superior derecha de la pantalla. 3. Reclama tus recompensas: Los recursos que has comprado se mostrarán en el Correo. Reclamar Recompensa Si tienes algún problema para encontrar el contenido de tu compra, si las recompensas no aparecen al instante o si tienes alguna otra pregunta sobre tu transacción, no dudes en contactar con nuestro equipo de soporte. Estamos listos para ayudarte a resolver cualquier problema rápidamente.
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